Algunas colecciones permiten personalización. Contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
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Preguntas frecuentes
La experiencia
¿Puedo personalizar el tamaño o el acabado de un producto?
¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
Los artículos en stock se envían en un plazo de 3 a 7 días laborables. Las piezas personalizadas o hechas a medida pueden tardar más.
Encabezado de pestaña plegable
Contenido de pestaña plegable.
Entrega y devoluciones
¿Ofrecen entrega con guante blanco?
Sí, nuestro equipo entrega, ensambla y coloca sus muebles exactamente donde usted los desea.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, realizamos envíos a todo Estados Unidos. Para consultas internacionales, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Reservas y pagos
¿Con cuánta antelación debo hacer una reserva?
Recomendamos reservar con la mayor antelación posible. Mirage opera con disponibilidad limitada y los acompañantes no siempre están disponibles de inmediato.
Las solicitudes tempranas nos permiten garantizar la mejor combinación posible, una coordinación perfecta y una experiencia refinada alineada con sus expectativas.
Mirage no acepta solicitudes de última hora. Se requiere un aviso mínimo de dos a tres días para garantizar la disponibilidad, la coordinación y una experiencia impecable.
¿Qué se necesita para confirmar una reserva?
Todas las reservas requieren un breve proceso de verificación y la confirmación del acuerdo. Una vez coordinados los detalles, se podrá solicitar un depósito o el pago total por adelantado para garantizar la disponibilidad y el tiempo del acompañante.
Este proceso garantiza el compromiso, el respeto mutuo y una experiencia fluida para ambas partes. Mirage se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud que no se ajuste a sus estándares.
¿Cómo se manejan las tarifas y qué aparece en mi estado de cuenta?
Las tarifas se comunican claramente durante el proceso de reserva y se gestionan con discreción. Los pagos se procesan de forma segura y las referencias de facturación son intencionalmente neutrales para preservar la privacidad.
En los estados de cuenta o facturas no aparecen descripciones explícitas o identificativas relacionadas con Mirage o los servicios de compañía.
La cita
¿Donde se realizan las citas?
Las citas se llevan a cabo en lugares previamente acordados y seleccionados, como restaurantes, eventos, hoteles o durante experiencias de viaje seleccionadas.
Las residencias privadas se consideran solo cuando están alineadas con los estándares de Mirage y se confirman con anticipación.
Todas las ubicaciones se seleccionan con discreción, comodidad y respeto mutuo. Mirage no acepta reuniones improvisadas ni sin verificar.
¿Qué estándares de conducta se esperan durante un compromiso?
Mirage opera en un marco de respeto, elegancia y límites claros. Se espera en todo momento un comportamiento cortés, madurez emocional y una comunicación refinada.
No se tolera ninguna forma de presión, falta de respeto ni comportamiento que comprometa la comodidad o la seguridad. Mirage se reserva el derecho de dar por terminada inmediatamente una relación si no se cumplen estas normas.
Para consultas: inquiries@miragerive.com
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